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Chez Agradi, vous pouvez renvoyer vos produits pendant la période de retour de 30 jours au prix de 9,99 € en utilisant notre étiquette DPD. Vous pouvez enregistrer le retour sur cette page.

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Vous pouvez choisir de faire expédier partiellement une commande pour laquelle le délai de livraison a été prolongé par rapport au moment de la commande. Cette option est gratuite à partir d'un montant de commande de 200 euros. Vous pouvez également choisir de nous informer d'un produit alternatif pour le produit en rupture de stock afin que nous puissions expédier votre commande plus rapidement. Cette option est soumise à la condition que le montant ne dépasse pas le montant payé pour ce produit. Nous ne pouvons malheureusement pas traiter les paiements supplémentaires.

Note : Si le paiement est effectué par Riverty, aucune livraison partielle ne peut être effectuée.

Les livraisons le samedi sont également possibles via DPD.
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Si vous souhaitez recevoir un produit différent, par exemple une taille différente, vous pouvez facilement le faire en commandant à nouveau le produit via la boutique en ligne et en renvoyant le premier produit. Si le produit n'est pas disponible dans la taille souhaitée, mais dans une autre couleur, nous pouvons faire une exception.
Vous verrez alors immédiatement si le produit est disponible. Vous devrez alors le payer à nouveau. Pour des raisons techniques, il n'est pas possible de modifier les paiements (ou les retours).

Si vous retournez un produit acheté à un prix de vente ou à un prix d'usine, vous avez toujours droit à cette réduction promotionnelle lorsque vous rachetez l’article. Les retours sont possibles via https://www.agradi.fr/retour/. Vous devez alors retourner l'article en suivant les étapes (à partir de "Commencez votre retour, cliquez ici") et commander le même article dans une taille différente par exemple. Une fois cela fait, signalez-le au service clientèle par e-mail ou par téléphone avec votre nouveau numéro de commande, nous l’utiliserons pour vous rembourser la différence de prix.