Service client

Mise à jour DPD du 14 janvier :
En raison des chutes de neige et des conditions glissantes de ces derniers jours, un retard s’est accumulé chez DPD.

Qu’est-ce que cela signifie pour moi ?
Les colis seront livrés avec un retard de 1 à 3 jours. Si vous avez reçu un code de suivi, cela signifie que nous avons emballé votre colis. Le statut « Votre colis est en cours de préparation par l’expéditeur » signifie que votre commande est prête à être récupérée par DPD. Cela peut donc prendre un peu plus de temps que d’habitude. DPD met tout en œuvre pour résorber ces retards le plus rapidement possible.