Frais de retour

Veuillez bien vouloir noter qu'un montant de sera retenu ultérieurement de votre remboursement. Ce montant correspond au tarif de l'étiquette de retour.

9.99€ pour la France

4.99€ pour la Belgique

Agradi a fait le choix de déduire ce montant de votre remboursement lorsque vous effectuez retour afin de ne pas augmenter la marge sur tous ces articles pour financer cela. c'est une des raisons pour lesquelles nous tarifs restent attractifs.

Si la valeur des produits retournés est inférieure à ce montant, vous ne recevrez pas de remboursement

Les frais de port (NON APPLICABLES AUX RETOURS) sont offerts pour toute commande d'achats d'une valeur minimum de 99 €.

Si la valeur de votre commande initiale était de 99 Euro et que vous retournez un ou plusieurs articles de cette commande rendant la valeur initiale de votre commande inférieure à 99 €, sachez que 5,99 € de frais d'expédition seront déduits également de votre remboursement. Ce qui implique un montant total de 15,98 €.

Les coupons de réduction ne sont pas remboursables. Dans le cas ou le changement du montant de votre commande initiale ferait qu'un bon de réduction ne réponde plus aux conditions de validité, il sera déduit de votre remboursement.

Si les articles à retourner arrivent endommagés chez Agradi car mal emballés par vos soins, ils seront remboursés moins la valeur du dommage. Si l'article ne peut être vendu à l'état neuf, les dommages peuvent s'élever à 100 % du prix d'achat.

Les articles sales (présentant des poils d'animaux, par exemple) sont considérés comme endommagés. Des frais de nettoyage de 4,95 Euro seront donc déduits du remboursement. Nous vous recommandons d'en tenir compte lorsque vous essayez des articles (par exemple, utilisez toujours une sous-couverture ou un drap de lit lorsque vous essayez des couvertures).

En cas de retour partiel, seul le montant des articles retournés sera remboursé, après déduction des frais de nettoyage, de retour ainsi que des remises à l'achat ou promotionnelles.

Lorqu'un produit est offert avec un autre article, nous vous remercions de nous retourner l'ensemble. Sinon, l'article gratuit sera facturé.

Si le retour est refusé, les articles peuvent vous être renvoyés après paiement des frais de retour et de reexpédition d'une valeur de 14,95 € . Agradi n'assume aucune responsabilité et ne soutient pas le stockage des articles refusés. Si nous n'obtenons aucune réponse de votre part ou bien que le paiement n'a pas été effectué dans un délai de 90 jours, les articles en question ne pourront plus vous être retournés.

Si vous annulez une commande ou si vous retournez entièrement une commande, vous recevrez un remboursement complet (comprenant les frais d'expédition), si les conditions ont bien été remplies.